Онлайн-инструменты призваны помочь военнослужащим и их родным быстро и без лишних хлопот узнать о положенных льготах и оформить их
Первый сервис — это интеллектуальная анкета на портале Многофункционального центра (МФЦ). Заполнив её дистанционно, можно получить персональную консультацию: система подскажет, какая именно поддержка вам доступна, и распишет, какие документы для этого понадобятся.
Второй сервис позволяет подать одно комплексное заявление сразу на все меры поддержки, вместо того чтобы оформлять множество разных бумаг. Это решение избавляет от необходимости многократных посещений МФЦ и значительно сокращает время на оформление.
Эти изменения — часть общей цифровизации служб. Кстати, записаться в любой офис «Мои документы» теперь можно через удобный чат-бот в мессенджере МАХ. Он помогает выбрать ближайший центр, назначить время визита, отменить или перенести запись, а также проверить статус дела. Все данные хранятся в телефоне, поэтому больше не нужно бояться потерять бумажный талон.
Фото из архива sovselo.ru
