В минувшие выходные жители Варненского района пережили атаку со стороны хакеров. Расскажем подробности
Можно сказать, что мессенджеры на сегодняшний день являются самыми важными приложениями для обмена сообщениями. Они используются как частными пользователями для связи с друзьями или семьёй, так и компаниями и организациями для установления контакта с клиентами. В обоих случаях могут возникнуть серьёзные проблемы с безопасностью.
Именно это и произошло на прошлой неделе. Как удалось выяснить, причиной стало сообщение, которое пришло в один из популярных мессенджеров с просьбой пройти по ссылке и проголосовать за некую племянницу. Кстати, такое сообщение приходило и мне. Оно показалось подозрительным, поскольку с отправителем были знакомы сугубо официально, поэтому я проигнорировала рассылку. Для многих же голосование стало «роковым», и они стали жертвами мошенников.
Как работает
Новая схема обмана выглядит следующим образом. Ничего не подозревающие пользователи мессенджера получают от знакомых одно и то же сообщение: «Привет! Прошу прощения, что отвлекаю. Можешь тут за Алису (в нашем случае была Алиса, могла быть Лена, Катя, Ира — прим. авт.) проголосовать, пожалуйста? Это моя племянница. У них в балетной школе конкурс проходит, путёвка в детский лагерь на кону. Немного голосов не хватает до победы». И ниже — ссылка на сайт с «голосованием». Вот здесь и скрыта опасность. Перейдя по ней, человек предоставляет преступнику доступ к своей учётной записи.
Из первых уст
Моя знакомая Наталья рассказала, как оказалась посредником между мошенниками и пострадавшими. Несколько дней назад от коллеги ей пришло сообщение с просьбой проголосовать за её «племянницу Алису». Предложение нисколько не смутило, ведь в последнее время многие участвуют в различных конкурсах и обращаются с подобным предложением. Однако, перейдя по ссылке, увидела, что всё это какая-то ерунда, и вышла.
Буквально тут же, рассказывает Наталья, на телефон ей стали приходить сообщения с различных сайтов, страничек с кодами подтверждения, вплоть до банков, где сообщалось, что ей одобрен кредит. А потом стали звонить друзья, знакомые. Они говорили, что якобы она просит занять денег — двадцать семь тысяч рублей!
«Я уже поняла, что меня взломали и нужно что-то срочно делать, чтобы остановить этот процесс, но не знала как. На самом деле охватила паника — металась, звонила, блокировала банковские карты. Как оказалось, чтобы прервать атаку хакеров, нужно было удалить приложение для обмена сообщениями», — поделилась Наталья. По её словам, жертвами мошенников всё же стали несколько человек из списка её контактов. Кто-то не обратил внимания на странную просьбу, кто-то, вступив в переписку, был настолько убеждён, что у неё действительно сложная ситуация, поэтому она и не может ответить по телефону. В результате три человека перевели на якобы её счёт по 27 000 рублей.
«Конечно же, сразу обратилась в отдел полиции, хотела написать заявление. Следователь объяснила, что факт нанесения финансового ущерба мне лично не установлен, поэтому заявление не приняли. Но мне-то от этого нелегче. Ведь близкие люди пострадали, они думали, что я в беде и мне срочно нужны деньги, вот и перевели, не заподозрив обмана. Для себя сделала вывод: впредь не буду переходить ни на какие ссылки и отвечать на сомнительные звонки», — говорит Наталья.
Как защитить свою учётную запись
Как только была восстановлена учетная запись и отменены любые подозрительные действия, которые были выполнены с ней, вы должны убедиться, что ваша безопасность гарантирована, чтобы ни один хакер не смог снова взломать вашу учетную запись и поставить под угрозу вашу конфиденциальность.
Вы можете включить двухэтапную проверку, чтобы другие не могли получить доступ к вашей учетной записи, активировать функцию скрытых сообщений для конфиденциальных разговоров, зашифровать облачные резервные копии для защиты ваших данных и настроить параметры конфиденциальности, чтобы сделать вашу учётную запись приложения более безопасной. Это уменьшит вероятность взлома в будущем.
Форма спама
Будьте осторожны с сообщениями, где имеются орфографические или грамматические ошибки. Если предлагается щёлкнуть ссылку или активировать новые функции по ссылке. Если вас просят предоставить вашу личную информацию, например, номер кредитной карты, банковский счет, дату рождения или пароли. Если предлагается переслать сообщение другому человеку. Если вас просят заплатить денежную сумму за использование мессенджера. Помните, стандартный функционал приложений для обмена сообщениями бесплатный, и за его использование платить не нужно.
Что делать, если деньги украли
Если замечены подозрительные операции по банковскому счету или карта утеряна, действовать следует так:
Срочно звонить на горячую линию банка, изложить ситуацию, заблокировать карту. Также это можно сделать через онлайн-приложение банка. Если деньги уже были списаны со счета, следует лично прийти в отделение банка и подать письменное заявление по установленному образцу. Большинством банков установлен срок на оповещение — 24 часа с момента проведения несанкционированной операции. Дождаться ответа: банк либо вернет деньги, либо откажет. В стандартных ситуациях рассмотрение занимает до 30 дней. Если кража совершена за границей, срок может быть увеличен. При получении отказа можно обратиться в суд.
Наталья МОЧАЛКИНА
Фото: www.freepik.com
