Внимание. В редакцию стали поступать жалобы от жителей района на новую услугу Почты России – страхование, которое оформляют без уведомления клиента.Процедура оформления страхового полиса в отделениях почты заработала еще в 2016 году. Для того чтобы застраховать имущество, клиенту не требуется предъявлять документ и осматривать объект недвижимости – достаточно при оплате коммунальных и иных платежей обратиться к оператору почтового отделения с просьбой оформить услугу.Однако зачастую операторы связи, не спрашивая согласия и не предупреждая клиента, делают его участником программы страхования, а услуга это не бесплатна. Её стоимость составляет 45 рублей за 1 календарный месяц. В качестве подтверждающих документов клиент должен получить страховой полис и чек. Но и здесь потребитель получает лишь чек, оставаясь в неведении – куда ушли его деньги.Кто-то обнаруживает лишние документы об уплате, уже находясь дома, но многие даже не обращают внимания на то, что счет за коммунальные услуги оказался больше на 45 рублей. Следовательно, при неудачном стечении обстоятельств и наступлении страхового случая в течение месяца, на который вам оформили страховку, вы не обратитесь в страховую компанию, потому что вы просто не будете знать о такой возможности.Обнаружив лишний чек на 45 рублей за услугу «Страхование», вы имеете право в течение 14 дней от неё отказаться. Для этого надо подать претензию в почтовом отделении, где был совершен платеж.Рекомендуем:Будьте бдительны! Проверяйте чеки на месте, в почтовом отделении.Не стесняйтесь задавать оператору вопросы. Если вы обнаружите чек на 45 рублей, смело требуйте вернуть деньги. Если эта сумма кажется вам небольшой, подумайте о том, что вам оказана некая услуга, ваши персональные данные где-то фигурируют.Если вы добровольно решили воспользоваться услугой страхования, выясните у почтового оператора условия страхования и порядок действий при наступлении страхового случая.
Мария Медведева, фото pochta.ru, rbc.ru
